情報確認日：2026年10月13日
ChatGPT Workにサイト操作を頼むときは、最初に「どのサイトで、何を調べ、どの操作の前で確認するか」を伝えると進めやすくなります。ログイン情報はチャットへ書かず、案内された専用フォームかウェブページに入力します。
この記事は、ウェブ・モバイルから使うChatGPT Workのクラウドブラウザを対象にしています。公式案内では、認証が必要なサイトへのログイン機能はウェブ・モバイルのPlus・Proが対象で、段階的に提供されています。Enterprise・Eduワークスペースのウェブサイトログインは対象外です。一般のブラウザ閲覧機能とは提供条件が異なります。ログイン機能の対象
普段のブラウザと、Workのブラウザは別
クラウドのWorkは、別のコンピューター上のブラウザでサイトを開きます。自分のパソコンでログイン済みでも、その状態が自動的に引き継がれるわけではありません。OpenAI公式のブラウザ説明
そのため、いつものサイトで再びログインを求められても、それだけで異常とは限りません。ただし、操作するアカウントは確認してください。個人用と仕事用、店舗用と本部用では、同じサービスでも見える情報や操作の影響が違います。
依頼文には「個人用アカウントの契約内容を確認する」「この店舗の管理画面だけを扱う」のように、対象を具体的に書きます。
最初の依頼で、送信前の状態を指定する
「予約して」「問い合わせて」だけでは、候補探しから確定までの範囲が広くなります。まず候補比較が必要なら、その成果物を指定します。
例えば、次のように頼めます。これは依頼文の例です。
指定した公式サイトで、希望日に空いている時間を調べてください。候補の日時、料金、変更・取消条件を表にし、予約内容を確定する前に見せてください。
問い合わせなら、宛先、件名、本文、添付予定を一緒に見せてもらいます。購入なら、商品代だけでなく送料、数量、配送先、定期購入の有無まで確認対象に含めると、最後の判断がしやすくなります。
ログインは、表示されたサイトを見て自分で行う
公式説明では、ログインが必要になると作業を止め、認証を求めます。専用フォームに入力した認証情報はブラウザに直接渡され、モデルには見えない仕組みです。パスワードを会話本文へ貼り付ける方法とは異なります。ログインの公式説明
入力前に、サイトのアドレスとアカウント名を見てください。似た名前の別サービスや、依頼していないログイン先であれば、そのまま進めず対象を指定し直します。
二段階認証が出た場合も、その画面の案内に従います。うまく進めないときは、何度も認証情報を会話へ送るのではなく、自分で操作する範囲に切り替えます。
「サイトを開く許可」と「支払いの確認」を分ける
公式説明では、新しいサイトへのアクセス確認と、予約確定や支払いなど影響の大きい操作の確認を分けています。サイトへのアクセス設定を変えても、依頼の中身まで一括で判断済みになるわけではありません。Workの操作確認
確認画面では、次のように対象を絞ると見落としを減らせます。
| 操作 | 確定前に見るもの |
|---|---|
| 予約 | 日時、人数、料金、取消条件 |
| 問い合わせ送信 | 宛先、本文、添付ファイル |
| 商品購入 | 商品・数量、総額、配送先、継続課金 |
作業終了後は、AIの説明に加えて、予約番号や注文履歴、送信済み画面などを確かめます。「入力できた」と「相手のサービスで受付が完了した」を区別できる証拠を残すためです。
作業後は、ログイン状態と未完了の操作を見る
Work側のログイン状態は、次の作業のために保持される場合があります。公式案内では、設定の「Cloud browser」からブラウザデータを消去すると、Workのブラウザで各サイトからログアウトします。ブラウザデータの管理
共有端末や仕事のアカウントを扱った場合は、作業終了時にログインを残す必要があるかも確認してください。これは端末上の普段のブラウザの履歴を消す操作とは別です。
また、自動操作を拒むサイトや認証画面では完了できないことがあります。終了報告には「終わった操作」「途中の操作」「次に自分がすること」を示してもらうと、二重予約や送信漏れを避けやすくなります。
参照資料
仕様の確認日：2026年10月13日。
